Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Pendant les périodes de forte demande, ce délai peut être légèrement prolongé.

Oui, nous livrons dans toutes les villes de Côte d’Ivoire, via des transporteurs partenaires ou des services de livraison express.

Nous effectuons des livraisons dans tous les pays du monde.

Les frais varient selon votre zone géographique et le poids de votre commande. Le tarif exact s’affiche automatiquement au moment de la validation du panier.

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un message avec un numéro de suivi ou des instructions pour suivre votre colis.

Oui, tous les paiements sont sécurisés grâce à des plateformes certifiées qui garantissent la protection de vos données bancaires.

Nous acceptons les paiements via :
• Mobile Money (Orange, MTN, Moov)
• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• PayPal

Oui. Tous nos produits sont formulés à base d’ingrédients naturels, non toxiques, et sélectionnés avec soin pour leurs propriétés spirituelles et énergétiques.

Pas pour le moment, mais cela fait partie de nos projets futurs. Suivez-nous sur les réseaux pour être informé(e) dès le lancement de ce service.

Chaque produit est livré avec une fiche explicative ou des instructions directement sur l’étiquette. Si vous avez un doute, contactez notre service client pour une prise en charge personnalisée.

Les retours sont acceptés uniquement en cas d’erreur de commande, défaut ou produit endommagé, sous 48h après réception.
Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.

Non. Pour des raisons d’hygiène et d’intégrité énergétique, aucun produit ouvert ou utilisé ne peut être repris ou échangé.

Les produits spirituels ne sont pas des objets magiques ou miraculeux. Ils sont des supports énergétiques, des outils naturels qui accompagnent vos intentions, vos prières, vos efforts. Leur efficacité dépend de plusieurs facteurs :
• votre foi
• votre état intérieur
• votre sincérité dans la démarche
• votre régularité.
Aucun produit ne peut forcer les choses sans votre participation consciente.

La spiritualité demande discernement, patience et alignement. Si une personne est dans l’impatience, dans la peur, dans l’attente de résultats immédiats ou si elle utilise les produits avec des intentions contraires à l’ordre naturel, cela peut bloquer les effets. Parfois aussi, ce n’est pas le bon moment pour recevoir ce que l’on demande. Ce n’est pas que le produit ne fonctionne pas, c’est que tout ne dépend pas uniquement de lui.

Oui. Les produits Clair de Lune ne sont pas des pratiques occultes. Ils sont enracinés dans une spiritualité naturelle, respectueuse de Dieu, de la création, et de soi-même. Prier en allumant un encens, se purifier avec des plantes, poser une intention avec une bougie, ce ne sont pas des gestes païens, ce sont des compléments à la foi.

Non. Nous ne proposons aucune pratique de domination, de manipulation ou de magie rouge. La spiritualité naturelle n’est pas faite pour contrôler autrui, mais pour se libérer soi-même, nettoyer son énergie, se recentrer, s’élever. Nous refusons toutes les pratiques contraires à l’éthique spirituelle.

Oui, mais toujours avec discernement. Certains produits peuvent être combinés pour renforcer une intention (par exemple : purification + attirance). D’autres doivent être utilisés à des moments distincts, selon vos besoins. Nous conseillons toujours de commencer par une purification, pour que l’énergie soit disponible et réceptive avant d’attirer ou de poser une intention.

Chaque personne est unique. Certaines ressentent une légèreté ou un apaisement immédiat, d’autres voient les changements s’installer progressivement. Il n’y a pas de délai “standard” : la régularité, la foi et la clarté d’intention sont les vraies clés du résultat.

Non, pas lorsqu’ils sont utilisés avec foi, respect et bonnes intentions. Les produits Clair de Lune sont conçus avec des éléments naturels, des bénédictions et une éthique stricte. Cependant, si vous les utilisez dans un état de colère, de vengeance ou d’inversion d’énergie, vous risquez de créer des résistances en vous-même.

La spiritualité naturelle n’impose rien. Elle invite à ressentir, à essayer, à écouter. Si vous êtes curieux(se), commencez par une purification douce, sans pression. L’important n’est pas de croire parfaitement, mais d’être ouvert(e) à l’expérience avec respect.